Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Der Vertragsschluss erfolgt in der ausgewählten Sprache (Deutsch oder Englisch). Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande, nicht durch das Absenden der Onlinebestellung oder der automatischen E-Mail-Bestätigung. Die E-Mail-Bestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang der Anmeldung oder Bestellung. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Brief oder Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 6 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen diese anschließend per Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb (mit Angabe der Spezifikationen wie z.B. Größe und Seite). Wenn Sie weitere Artikel kaufen möchten, wiederholen Sie bitte diesen Schritt. Im zweiten Schritt klicken Sie entweder auf den PayPal-Button, wodurch nach Ihrer Bestätigung bei PayPal Ihre dort hinterlegten Kundendaten und Anschrift/en an uns automatisch übermittelt werden, oder Sie klicken auf „Kasse“ und geben Ihre Kundendaten ein, hierbei können Sie sich entweder registrieren (Kundenkonto erstellen) oder ohne Registrierung bestellen (als Gast). Im dritten Schritt überprüfen Sie Ihre Versandanschrift und können diese ggf. korrigieren, hier wählen Sie zudem die Versandart aus. Im vierten Schritt überprüfen Sie Ihre Rechnungsanschrift und können diese ggf. korrigieren, hier wählen Sie zudem die gewünschte Zahlungsweise aus und können Anmerkungen und Nachrichten eingeben. Weiterhin bestätigen Sie auf dieser Seite, dass Sie das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen haben und dass Sie unsere allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen akzeptieren. Sonst erhalten Sie entsprechende Hinweise und können Ihre Angaben vervollständigen. Der Bestellvorgang kann nur fortgesetzt werden werden, wenn alle Angaben getätigt wurden. Im fünften Schritt können Sie Datenschutzerklärung, AGB, Widerrufsrecht und Widerrufsformular einsehen und Ihre getätigten Angaben zu Versand- und Rechnungsadresse, Zahlungsweise und bestellte Artikel überprüfen und ggf. ändern. Hier können Sie auch alle Daten vor der Bestellung drucken. Im sechsten Schritt bestätigen Sie Ihren Kauf durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“. Anschließend sehen Sie eine Bestätigungsseite und können Ihre Bestellung mit sämtlichen Daten durch Klick auf den Button „Drucken“ ausdrucken.

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten, unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen Infos zu Ihrem Widerrufsrecht inklusive Muster-Widerrufsformular an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten bei Widerruf
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die jeweiligen Versandkosten sind auf den Produktseiten ausgewiesen, oder können mit dem Versandkostenrechner im Warenkorb auf unseren Webseiten ermittelt werden. Bei Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Lieferbedingungen für Endverbraucher (B2C)
Die Lieferung von Waren erfolgt standardmäßig ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Verbrauchern mit einem Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, denen gemäß der EU-Geoblocking-Verordnung ein Kaufrecht zusteht, steht es frei, Bestellungen aufzugeben, sofern sie eine Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland angeben oder die Abholung der Ware am Sitz des Verkäufers (Masalo KG, Lüner Weg 32a, 21337 Lüneburg) eigenständig organisieren oder beauftragen. Eine grenzüberschreitende Lieferung an Endverbraucher durch uns erfolgt nicht.

Als Lieferzeiten gelten die beim jeweiligen Angebot angegebenen Fristen. Hat der Kunde die Zahlungsart Vorkasse gewählt, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten (z.B. PayPal, Kreditkarte, Lastschrift) beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss. Die reguläre Sendungslaufzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage.

6.Lieferbedingungen für Unternehmer (B2B)
(1) Für alle Lieferungen an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB außerhalb der Bundesrepublik Deutschland gilt die Lieferbedingung FCA (Freifrachtführer) gemäß Incoterms® 2020 ab dem jeweiligen Versandlager des Verkäufers (derzeit emoose GmbH, Saarbrücken) als ausdrücklich vereinbart.

(2) Der Verkäufer organisiert den Transport an den Käufer über DHL als reine Serviceleistung im Namen, im Auftrag und auf wirtschaftliche Rechnung des Käufers. Hierfür wird dem Käufer im Bestellprozess und auf der Rechnung eine angemessene, vom Verkäufer festgelegte Fracht- und Abwicklungspauschale („Fracht & Abwicklung“) ausgewiesen.

(3) Der Gefahrenübergang sowie der Übergang der Transportverantwortung auf den Käufer erfolgen in jedem Fall mit der physischen Übergabe der Ware durch den Erfüllungsgehilfen des Verkäufers (Fulfillment-Dienstleister) an den Transporteur (DHL) in Saarbrücken.

(4) Der Käufer gilt durch den grenzüberschreitenden Transport der Ware aus Deutschland in das jeweilige Zielland rechtlich als Erst-Inverkehrbringer (Importeur) der Ware sowie aller damit verbundenen Verpackungsschichten (Produkt-/Primärverpackungen und Transportverpackungen). Der Käufer ist verpflichtet, sämtliche nationalen Pflichten zur erweiterten Produzentenverantwortung (EPR), insbesondere die ordnungsgemäße Meldung und Lizenzierung der Verpackungsmengen bei einem zugelassenen lokalen Sammel- und Verwertungssystem im Zielland, eigenverantwortlich und auf eigene Kosten zu erfüllen.

7. Ausschluss des grenzüberschreitenden Verbraucherversands (B2C)
Verträge mit Kunden, deren Wohnsitz oder Rechnungsanschrift außerhalb der Bundesrepublik Deutschland liegt, werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen. Die Abwicklung von Gewährleistungs- oder Widerrufsrechten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Nur wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, das heißt eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir wie folgt belehren:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Masalo KG | Lüner Weg 32a | 21337 Lüneburg | Germany | Email: shop@masalo.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (https://www.masalo.eu/shop/media/content/widerrufsformular.pdf) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf der Webseite unter der Internetadresse https://www.masalo.eu/shop/widerruf.php oder über den Button („VERTRAG WIDERRUFEN“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, wird Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte. Die Zahlungsart “auf Rechnung” steht nur ausgewählten Geschäftspartnern zur Verfügung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Gesamtbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen, sonst wird die Bestellung storniert und nicht angenommen. Bei Bezahlung mit PayPal, Lastschrift sowie Kreditkarte wird Ihr Konto unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung belastet. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Gesamtbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig, die Bankverbindung ist auf der Rechnung aufgeführt

10. Rechnung
Die Rechnung erhalten Sie via E-Mail bei Versand der Ware an Ihre bei der Bestellung hinterlegte Mailadresse.

11. Gewährleistung
Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.

12. Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Datenschutzrechtliche Anspruchsgrundlagen werden von dieser Haftungsregelung nicht erfasst.

13. Datenschutz
Es gelten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre Rechte als betroffene Person entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, welche Sie jederzeit unter folgendem Link abrufen können:
https://www.masalo.eu/shop/media/content/datenschutz.pdf

14. Gültigkeit
Die Angebote im Internet gelten solange sie im Internet dargestellt werden.

15. Anwendbares Recht
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
Das zuständige Gericht am Sitz von Masalo KG, 21337 Lüneburg gilt als Gerichtsstand vereinbart.
Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

16. Kontaktdaten:
Masalo KG
Lüner Weg 32a
21337 Lüneburg
Germany

Tel.: 04131 / 7271597
Email: shop@masalo.eu

USt.-ID: DE351597312