Erfahrungsberichte

Antwort von Masalo.eu

Liebe Frau Kleinheinz, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie nicht nur mit unserer Manschette zufrieden sind, sondern auch einen guten Fachhändler gefunden haben. Die Zuzahlungen sind halt auch abhängig davon, was die Kasse an Kostenbeitrag leistet. Oft ist das ein Betrag, der sich auf die Gruppe bezieht unter der ein Produkt eingetragen ist. Allerdings gibt es inzwischen auch Ausnahmen. So hat z.B. die AOK Plus für Sachsen Thüringen nach intensiven Recherchen jetzt einen deutlich höheren Betrag für unsere Manschette festgelegt. Das freut uns ganz besonders, da hier jetzt quasi keine oder nur noch extrem geringe Aufzahlungen anfallen werden. Wir hoffen sehr, dass sich auch andere Kassen anschließen und auch derart kundenfreundlich reagieren werden. Das liegt nur leider nicht in unserem Einflussbereich. Die Idee mit dem Doppelpack ist wirklich sehr gut, aber nicht so einfach umsetzbar. Das unterliegt ja alles so seinen Regeln. Wir wollen da aber etwas tun und auch noch eine dunkle (mit schwarzer Oberfläche) Version bauen und zulassen, damit man eine für die Arbeit und eine für die Freizeit hat. Aber das wird dauern, ich denke sicherlich noch 18 Monate. Ihnen wünsche ich weiterhin gute Genesung und viel Freude an Ihrer wiedergewonnenen Lebensqualität. Herzliche Grüße Harry Röder

Antwort von Masalo.eu

Vielen Dank für das Feedback 🙂

Antwort von Masalo.eu

Hallo Herr Downar, vielen Dank auch Ihnen für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Das innere Silicon Strap ist rein optional und wird nur benötigt, wenn man die Bandage wirklich extrem locker einstellt, die Bandage hält sonst auch ohne dieses Zusatzteil. Da hier ein Mikro-Klett mit vernäht wurde, mag es ein, dass bei der Produktion, dieses an den Kanten versehentlich etwas übersteht. Das kann unangenehm kratzen, hatten wir aber bisher noch nicht. Der Mikro-Klett ist ja eine Art Kunststoff, deshalb soll man die Bandage auch nicht zu heiß trocknen, da sich die Klettverschlüsse sonst verformen könnten. Bitte schicken Sie doch einmal Bilder, wie Sie die Manschette tragen. Nachts sollte die Bandage unbedingt lockerer eingestellt sein als am Tag bei stärkeren Belastungen. Versuchen Sie das bitte einmal. Die Druckstellen lassen sich je nach individuellem Zustand des Gewebes am Unterarm nicht vermeiden, sollten aber nach einiger Zeit nach dem Ablegen wieder verschwinden. Diese sind grundsätzlich harmlos, solange die Durchblutung nicht gestört wird, sonst muss die ganze Bandage etwas anders eingestellt werden. Wenn Sie uns Fotos schicken, schauen wir gerne noch einmal drauf und haben vielleicht noch ein paar hilfreiche Tipps für Sie. Ansonsten hört sich alles richtig an und ich bin sicher, der Spukt ist bald vorbei. Ich wünsche Ihnen von Herzen weiterhin gute Genesung. Herzliche Grüße Harry Röder

Antwort von Masalo.eu

Hallo Frau Deutgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll 🙂 Kurz und knapp auf den Punkt gebracht. Wir wünsche Ihnen alles Gute und gute Genesung. Sollte etwas sein, wir sind immer gerne für Sie da. Herzliche Grüße Harry Röder

Antwort von Masalo.eu

Hallo Silvia, wir danken Ihnen für den tollen Bericht. Man liest, wie glücklich Sie mit der Manschette sind 🙂 und das tut uns sehr gut. Danke dafür 🙂 Ihr Feedback enthält ein paar wichtige Punkte, die für alle Betroffenen interessant sind, deshalb möchte ich darauf noch etwas näher eingehen. Ich weiß es nicht genau wie viele Gespräche und Emails es zum Thema Dehnen waren, aber ein paar Tausend sicherlich bei denen es recht negativ ausging. Dehnen kann bei Sehnen und Muskelverletzungen helfen, nur ist es bei der Epicondylitis so, dass durch Beugen und Strecken des Handgelenkes (das sind ja die Dehnübungen…) die Sehnenansätze wirklich maximal belastet werden. Man zerrt also mit maximaler Kraft an einer verletzten Sehne… Deshalb haben Sie gespürt, dass es dadurch schlimmer wurde. Zum Glück haben Sie es rechtzeitig gemerkt, da wirklich nicht wenige unserer Kunden durch übermäßiges Dehnen sich auch noch den Golferarm zum Tennisarm herbeigedehnt haben. Nicht falsch verstehen, ich verteufle Dehnen nicht generell, man muss das aber wirklich vorsichtig und mit Bedacht machen, wenn man denn unbedingt dehnen will. Wir empfehlen aber Massagen mit einem Igelball oder einer Faszien Rolle um Verkrampfungen zu lösen und die Muskulatur zu entspannen. Das ist deutlich schonender und tut gut. Was Ihre Physio zum Thema Abhängigkeit sagt ist gelinde gesagt Quatsch. Der Arm soll ja normal bewegt werden, die Muskulatur geht also nicht zurück und wir haben hier keine Prothese sondern eine Bandage, Orthese oder Manschette, wie man es ausdrücken mag. Derr Arm wird nicht stillgelegt und in einer Position gehalten, wie soll man denn da abhängig werden? Natürlich nutzen sehr viele Kunden unsere Manschette auch nach der Ausheilung weiterhin prophylaktisch bei Sport und Arbeit, eben dann wenn starke Belastungen anstehen und man vermeiden will, sich wieder eine Epicondylitis zu holen. Andere legen die Manschette einfach nicht außer Reichweite und ziehen diese sofort über wenn es mal wieder zu viel war und das Problem neu auftaucht. Dann ist es aber i.d.R. auch innerhalb von 3-5 Tagen wieder weg. Wir kennen niemand der abhängig wurde von unserer Bandage. Sachen gibt es… 🙂 Tragen Sie die Bandage bitte, bis es wirklich komplett weg ist, andernfalls zögern Sie die ganze Sache nur unnötig in die Länge. Zum Schluss noch etwas ganz wichtiges. Die Bandage wird seit Monaten bereits verschrieben. Die Hilfsmittelnummer ist 23.08.04.0042 und die Kassen übernehmen einen Teil der Gesamtkosten, manchmal sogar den Komplettpreis. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Genesung, den restlichen kurzen Weg schaffen Sie jetzt auch noch. Herzliche Grüße Harry Röder